Remboursements

Conditions de Retour pour Produit Téléchargeable :

  1. Remboursements : Les remboursements ne sont disponibles que pour les produits téléchargeables qui présentent un défaut ou un problème technique empêchant leur utilisation conforme. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 30 jours suivant l'achat initial.

  2. Procédure de Demande de Remboursement : Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en spécifiant le problème rencontré avec le produit téléchargeable. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.

  3. Preuves Requises : Pour traiter votre demande de remboursement, nous pouvons vous demander de fournir des preuves du défaut ou du problème technique rencontré avec le produit téléchargeable. Cela peut inclure des captures d'écran, des descriptions détaillées du problème, ou toute autre information pertinente.

  4. Annulation des Licences : En cas de remboursement approuvé, toutes les licences d'utilisation accordées avec le produit téléchargeable seront automatiquement annulées et vous devrez cesser d'utiliser le produit.

  5. Exceptions : Les remboursements ne seront pas accordés pour les changements d'avis ou les achats accidentels. De plus, les produits téléchargeables qui ont été utilisés ou modifiés après l'achat ne sont pas éligibles aux remboursements.

  6. Responsabilité : Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remboursement qui ne respecte pas nos conditions de retour ou qui est jugée abusive ou frauduleuse.

Veuillez lire attentivement ces conditions de retour avant d'effectuer un achat de produit téléchargeable sur notre site. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

 A très vite, 

 


Marcel Gracieuse